Termini di utilizzo PETLoves

Regole chiare per community, servizi pet-friendly, profili professionali e contenuti.

Versione del testo: 2026-09-08

Questi termini disciplinano l'uso di PETLoves, un'esperienza mobile e web per cura degli animali, community, diario, avvisi, Pet Care, domande, profili professionali, luoghi pet-friendly, recensioni, esperienze locali e anteprime pubbliche.

Usando PETLoves, gli utenti accettano di utilizzare l'app responsabilmente, fornire informazioni accurate e rispettare persone, animali, professionisti e community.

Servizio

PETLoves offre strumenti per:

• profili dei proprietari e degli animali;
• accesso all'account e sincronizzazione, dove abilitati;
• diario dell'animale, promemoria sanitari e profilo di emergenza;
• feed, storie, domande, risposte, commenti, recensioni e modifica dei media prima della pubblicazione;
• avvisi per animali smarriti, ritrovati e rischi locali;
• eventi, incontri, aree pet-friendly e luoghi locali in Vivi Zampa;
• fornitori Pet Care, professionisti, calendari, richieste di appuntamento e recensioni;
• gestionali professionali, profili pubblici, gallerie e contenuti sponsorizzati identificati come tali, quando attivi.

Alcune funzioni possono essere in beta, limitate geograficamente o disabilitate finché i servizi di produzione non sono attivi. PETLoves può aggiornare, limitare o rimuovere funzioni per migliorare qualità, sicurezza o conformità.

Diritto d'autore, titolarità e marchi

PETLoves, il nome PETLoves, l'esperienza di prodotto, la struttura dell'applicazione, il codice sorgente, i layout, i testi, la grafica proprietaria, i loghi, le icone, le pagine pubbliche, i materiali di rilascio e la documentazione originale sono protetti dal diritto d'autore e da altri diritti di proprietà intellettuale di Alessandro Caturano, salvo quanto previsto da una specifica licenza di terzi o da un accordo scritto.

Tutti i diritti sono riservati. Senza previa autorizzazione scritta, gli utenti non possono copiare, riprodurre, modificare, pubblicare, estrarre automaticamente, replicare, vendere, concedere in sublicenza, sottoporre a ingegneria inversa, ridistribuire, imitare o sfruttare commercialmente i materiali PETLoves.

Librerie, SDK, caratteri, icone, mappe, risorse delle piattaforme e componenti open source di terzi restano soggetti alle rispettive licenze e informative.

Licenza d'uso limitata

PETLoves concede agli utenti un diritto personale, limitato, revocabile, non esclusivo e non trasferibile di accedere all'app e alle pagine pubbliche e utilizzarle solo per finalità lecite di cura degli animali, community, diario, scoperta locale, profilo professionale e assistenza.

La licenza non trasferisce la proprietà del software, del marchio, dei modelli di dati, degli screenshot, dei flussi di prodotto, del design, della struttura del database, del comportamento delle API o dei materiali web pubblici PETLoves.

PETLoves può sospendere, limitare o revocare l'accesso se l'uso viola questi termini, le regole Trust & Safety, le regole sulla privacy, le policy degli store, i requisiti di sicurezza o la legge applicabile.

Account e ruoli

Per creare o usare un account personale PETLoves occorre avere almeno 16 anni. Chi ha meno di 16 anni non è ammesso, neppure sotto la supervisione di un adulto. Gli utenti di 16-17 anni restano minorenni: l'idoneità all'account o l'autonomia del consenso privacy non dimostra la capacità di stipulare qualsiasi contratto. Le funzioni con impegni che richiedono un adulto non devono essere usate autonomamente dai minori. Il requisito di prodotto per account professionali e campagne sponsorizzate è di almeno 18 anni, con gli ulteriori requisiti professionali applicabili all'attività.

PETLoves supporta account proprietario e professionali. L'utente può convertire un account proprietario in professionale tramite il percorso di configurazione previsto. Per gli account professionali possono essere richiesti categoria, dati dell'attività, zona operativa, servizi, disponibilità, media pubblici e verifiche di sicurezza.

Gli utenti sono responsabili dell'accuratezza dei propri dati. I professionisti non devono dichiarare qualifiche, licenze, prezzi, disponibilità o servizi che non possono offrire.

Regole della community

Non è consentito pubblicare o condividere contenuti illegali, offensivi, molesti, discriminatori, ingannevoli, violenti, sessualmente espliciti, spam, lesivi della privacy, pericolosi per gli animali o finalizzati a danneggiare persone o animali.

Non è consentito pubblicare informazioni private, documenti, indirizzi, foto, video o dati sanitari di un'altra persona senza permesso.

Non è consentito pubblicare contenuti che violano diritto d'autore, marchi, diritti all'immagine, diritti sulle banche dati, credenziali professionali o altri diritti di terzi.

PETLoves può rimuovere contenuti, limitarne la visibilità, sospendere funzioni, bloccare interazioni abusive o conservare registrazioni quando necessario per sicurezza, prevenzione delle frodi, conformità legale, audit di moderazione, revisione degli store o integrità della piattaforma.

Contenuti degli utenti

Gli utenti restano responsabili di ciò che pubblicano. PETLoves può mostrare, organizzare, ordinare e condividere contenuti nell'app o nelle anteprime web pubbliche secondo le azioni dell'utente, le impostazioni di privacy e la funzione. A seconda della funzione, i contenuti pubblici possono essere visibili ad altri utenti, follower, utenti nelle vicinanze, revisori o visitatori del sito.

Gli utenti mantengono i diritti sui propri contenuti, fatti salvi quelli di altri soggetti. Pubblicando o inviando contenuti a PETLoves, concedono i diritti limitati necessari a ospitarli, conservarli, elaborarli, ridimensionarli, transcodificarli, mostrarli, ordinarli, moderarli, eseguirne il backup, risolvere problemi e condividerli nelle funzioni PETLoves e nelle relative anteprime pubbliche, secondo le azioni e le impostazioni dell'utente.

Gli utenti confermano di disporre dei diritti, permessi e liberatorie necessari per foto, video, commenti, recensioni, dichiarazioni professionali, informazioni sugli animali, contesto di posizione e altri materiali inviati.

È possibile segnalare contenuti ed eliminare propri post, storie, commenti, domande, avvisi o recensioni dove l'app lo consente. Alcune registrazioni possono rimanere nei registri di moderazione, sicurezza, backup o legali quando necessario.

Usi tecnici vietati

Non è consentito tentare di aggirare la sicurezza, copiare API private, sovraccaricare il servizio, estrarre dati su larga scala, raccogliere profili, automatizzare azioni abusive, sottoporre a ingegneria inversa codice non pubblico, interferire con la moderazione, eludere i limiti degli account, impersonare PETLoves o usare i suoi materiali per realizzare un servizio confondibilmente simile.

Segnalazioni sulla proprietà intellettuale

Chi ritiene che un contenuto violi diritto d'autore, marchio, diritto all'immagine o altri diritti può scrivere a support@petloves.it, fornendo informazioni sufficienti a identificare il contenuto, il diritto rivendicato, il titolare o rappresentante e l'azione richiesta.

PETLoves può rimuovere o limitare il contenuto segnalato, richiedere altre prove, conservare registri di audit e ripristinare il contenuto se la segnalazione è incompleta, abusiva o oggetto di un ricorso accolto.

Modifica dei media e anteprime

Le foto possono essere rifinite prima della pubblicazione con filtri di base, hashtag aggiunti dall'utente e metadati rispettosi della privacy. La versione corrente, limitata alle immagini, non consente nuove acquisizioni o nuovi caricamenti video o audio; i video caricati con versioni precedenti possono restare disponibili per la riproduzione o la cancellazione. Quando l'utente condivide esternamente una storia, un post o un profilo professionale, PETLoves non esporta il file originale: crea un link di anteprima che rimanda al contenuto nell'app o sul sito.

Salute degli animali ed emergenze

Diario, Profilo Emergenza, promemoria sanitari, domande e categorie sanitarie Pet Care sono strumenti organizzativi. Non sostituiscono veterinari, cliniche di emergenza, diagnosi o consulenza medica professionale. In situazioni urgenti, rivolgersi a un veterinario, una clinica o un servizio di emergenza.

Pet Care e servizi professionali

PETLoves aiuta a scoprire e contattare professionisti e attività e a richiedere appuntamenti. Salvo l'attivazione esplicita di un sistema di pagamento e prenotazione di produzione, i flussi nell'app sono richieste e strumenti organizzativi, non prenotazioni a pagamento garantite.

I professionisti sono responsabili della qualità del servizio, della conformità legale, delle assicurazioni, delle licenze eventualmente necessarie, dei prezzi, delle condizioni di cancellazione, dei diritti sui media e delle comunicazioni con i clienti.

Campagne sponsorizzate e pubblicità

I contenuti sponsorizzati devono essere chiaramente identificati quando attivi. La sponsorizzazione può influire sul posizionamento, sulla visibilità o sull'ordine delle raccomandazioni, ma non deve nascondere informazioni di sicurezza, recensioni organiche o informative obbligatorie. L'attivazione delle campagne può richiedere budget, zona, materiali creativi, dati di fatturazione e approvazione.

Recensioni e valutazioni

Le recensioni dovrebbero descrivere esperienze reali e non devono essere false, retribuite senza dichiararlo, diffamatorie o abusive. Possono includere stelle, commenti e media inviati dagli utenti, dove abilitati. PETLoves può ordinare luoghi e professionisti per distanza, pertinenza, qualità e numero delle recensioni, aggiornamento e segnali di sicurezza, e può moderare le recensioni che violano le regole.

Avvisi e segnalazioni di sicurezza

Gli avvisi dovrebbero aiutare la community tutelando privacy e sicurezza. Evitare confronti diretti, indirizzi privati e accuse non verificate. Per le emergenze contattare professionisti o autorità competenti.

Privacy e dati

PETLoves tratta i dati secondo l'informativa sulla privacy. Gli utenti controllano reimpostazione dei dati, condivisione, richieste di cancellazione e permessi. Quando gli account backend sono abilitati, devono rimanere disponibili i percorsi per cancellazione dell'account, conservazione e diritti sui dati.

Modifiche e disponibilità

PETLoves può modificare funzioni, policy o disponibilità durante la preparazione al lancio e dopo il rilascio. L'app può non essere disponibile per manutenzione, problemi dei fornitori, esigenze di moderazione, incidenti di sicurezza o requisiti di revisione degli store.

Contatti

Per assistenza, segnalazioni di sicurezza, richieste privacy, comunicazioni sui diritti d'autore o sulla proprietà intellettuale e domande sui termini, scrivere a support@petloves.it.